Využití tepelných čerpadel na horách
31. 3. 2021
Tichá tepelná čerpadla vzduch-voda
24. 5. 2021
Servis tepelných čerpadel PZP
Při vývoji, výrobě a výstupní kontrole klademe velký důraz na kvalitu a spolehlivost našich tepelných čerpadel. Proto si můžeme dovolit poskytnout na naše tepelná čerpadla kompletní záruku 5 let bez podmínky pravidelných servisních prohlídek.
Buďme ale k sobě upřímní a přiznejme si, že i u sebedokonalejšího zařízení se po letech provozu nějaký servisní zásah dá očekávat. My jsme na to připraveni, a tak uživatelé našich zařízení mají vždy na výběr z několika možností.
Servisní síť
Tepelná čerpadla dodáváme přes síť autorizovaných partnerů. Nejjednodušší bývá obrátit se na odbornou firmu, která Vaše tepelné čerpadlo instalovala, je to cesta nejrychlejší. Nicméně, všichni jsme jen lidé, a tak se může stát, že servisní technik té či oné firmy nebude z nejrůznějších důvodů k dispozici (dovolená, nemoc, rodinné záležitosti, atd.). Pro tyto případy můžete využít pomoc našich servisních techniků.
Servis PZP HEATING
Tým našich techniků doplňuje síť partnerských autorizovaných firem, aby byla reakce co nejefektivnější. V rámci servisního zásahu Vám mohou naši technici nabídnout i provedení revize vycházející ze zákona.
Naše servisní linka
Když voláte na naši servisní linku, tak nevoláte operátorce, která přijme hovor, udělá záznam a předá dál. Na naší servisní lince se dovoláte přímo servisním technikům, kteří jsou schopni danou situaci okamžitě vyhodnotit a zvolit další postup tak, aby byl provoz tepelného čerpadla bezodkladně obnoven.
Kontaktní informace naší servisní linky najdete zde – servis tepelných čerpadel PZP.
On-line diagnostika
V dnešní době bývá dobrým standardem mít možnost své tepelné čerpadlo ovládat a kontrolovat on-line. Díky tomu má pak technik před vlastním servisním výjezdem možnost provést předběžnou diagnostiku, aby byl na zásah dokonale připraven. Ze zkušeností navíc víme, že v mnoha případech postačí provést změny v nastavení on-line, aby byl obnoven správný chod tepelného čerpadla.
Pravidelné prohlídky tepelných čerpadel
Pravidelné servisní prohlídky zvyšují hospodárnost provozu, snižují výskyt případných poruch a optimalizují provoz tepelného čerpadla.
Při servisní prohlídce provádíme tyto činnosti:
- kontrola těsnosti chladícího okruhu pomocí detektoru chladiva,
- vizuální kontrola systému tepelného čerpadla,
- měření parametrů chladícího okruhu (teploty a tlaky chladícího média),
- kontrola silových elektrických spojů v tepelném čerpadle a elektrickém rozváděči,
- měření proudů kompresoru, ventilátoru a elektrokotle,
- vyčištění vodního filtru na okruhu tepelného čerpadla,
- zápis do evidenční knihy zařízení s chladivem,
- výstupní protokol – záznam do servisního listu,
- případné konzultace se zákazníkem.
Spolehlivost a hospodárnost tepelného čerpadla je pro nás na prvním místě.
